随性的老美

之前便有所耳闻老美有些随性, 最近打交道下来,确实并没有言过其实. 就拿与AT&T,美国最大的通信运营商之一来说,最近几天与他们打交道便有所感触.

或许由于AT&T与UCLA之间有些合作协议,UCLA的国际学生如果没有SSN卡号可以办理签署AT&T两年的协议,而可以免除每人500美元的押金。在学校给的官方邮件里也说明了不需要交纳500美元的押金。而一般的外籍人士,如果没有SSN号,办理号码或者签署协议需要交一定的押金。在过去的几天中,由于每天有不同的同学到学校,今天family plan已经增加到七个人,然后再打交道的几天当中却深刻感觉到老美的随性.

由于我们办理的是AT&T share plan/ family plan, 可以选择不同的套餐,理论上增加到10人,平摊费用。而在过去的几天中,其实每次我们言明的信息都是一致的,但是从AT&T工作人员对于政策的反馈都是不一样的.

第一天我,Chase和Linda办理的时候,被告知我们必须有UCLA Bruincard才可以免除500美元定金,由于我们都还没有办理,所有只能都交了500美元押金。而我在此过程中不断的交涉Bruincard的用意就是证明是UCLA的学生,我有I20,UCLA的Offer,UCLA的邮箱,都可以证明我是学生,为什么不可以免除。得到的答复总是只有一个人可以免除500美元押金,但是也必须有Bruincard,而其他两人既是有Bruincard也不可以免除. 所以最后的结果就是我们三都交了500元押金。由于前述协议可以199美元购买Iphone5,被告知只有当天才可以办理,因为需要捆绑两年使用,因此在办理的时候变购买了Iphone5, 虽然我其实挺想果断时间在买的。

第二天,Edison 与 Bingbing到了,同样的都交了500美元的押金。并被重新申明目前只能增加到5个人,如果要增加到10个人,必须要等90天之后才可以继续增加人。

第三天,Miao,龙哥与Roy到了,由于我们告知只有5个人,要等三个月才能加入。所以Roy他们决定自己组建Family Plan。然而他们被告知随时可以增加到10人,作为Main Line的联系人Roy在木有Bruincard的情况下也免去了500美元。

第四天,我与Chase去确认我们是否可以继续增加line的时候,被告知it depends,原则上不可以,technical来讲是可以的,需要到时带人过来的时候才能确认. 当然我们去的一直是同一家AT&T Branch office,见的人有所不同,但是都在同一个区域。

今天,Betina与Anita也被拉入了我们的share plan,所以带她们去办理。被确认和argue后,刚开始被告知三个月才能加入。后查明了我的资料,然后与后台电话还是不知道咋的,总之磨蹭了很久被告知可以免除她们两人的500元押金,而她们都没有出示任何证明UCLA学生的证件或者资料. 然后再增加line的时候,需要我提供证明我的本人的信息,告知需要提供Bank card and passport or driver license。我提供了三张能证明我的卡:BOA Card,UCLA BruinCard, China ID Card. 只接受BOA Card,其他两张不行,还需要我提供Passport,因为我没有driver license。然后我便理直气壮的说:BOA Card and UCLA BruinCard已经证明我有passport,要不我怎了来的美国的?!! 他说:Well..that’s very convincing. 然后就不要我提供了。

而且在最近的交道当中,其实七个人每个人办理和签署两年的套餐协议以及购买协议手机,都没有任何的纸质的合同等需要个人签署,直接付钱拿走东西.  习惯了天朝签署各种文件,签字等,有时候还真有点不习惯. 而且天朝的规章制度比较明确,必须需要提供什么证明就必须要有,一般没有就不给办理等.

其实信息观察,还是可以发现中美不同之处,最近时差还没有完全倒过来,倒也没太留意这方面。以后或许会有更多的发现吧.

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