之前便有所耳闻老美有些随性, 最近打交道下来，确实并没有言过其实. 就拿与AT&T，美国最大的通信运营商之一来说，最近几天与他们打交道便有所感触.
或许由于AT&T与UCLA之间有些合作协议，UCLA的国际学生如果没有SSN卡号可以办理签署AT&T两年的协议，而可以免除每人500美元的押金。在学校给的官方邮件里也说明了不需要交纳500美元的押金。而一般的外籍人士，如果没有SSN号，办理号码或者签署协议需要交一定的押金。在过去的几天中，由于每天有不同的同学到学校，今天family plan已经增加到七个人，然后再打交道的几天当中却深刻感觉到老美的随性.
由于我们办理的是AT&T share plan/ family plan, 可以选择不同的套餐，理论上增加到10人，平摊费用。而在过去的几天中，其实每次我们言明的信息都是一致的，但是从AT&T工作人员对于政策的反馈都是不一样的.
第一天我，Chase和Linda办理的时候，被告知我们必须有UCLA Bruincard才可以免除500美元定金，由于我们都还没有办理，所有只能都交了500美元押金。而我在此过程中不断的交涉Bruincard的用意就是证明是UCLA的学生，我有I20，UCLA的Offer，UCLA的邮箱，都可以证明我是学生，为什么不可以免除。得到的答复总是只有一个人可以免除500美元押金，但是也必须有Bruincard，而其他两人既是有Bruincard也不可以免除. 所以最后的结果就是我们三都交了500元押金。由于前述协议可以199美元购买Iphone5，被告知只有当天才可以办理，因为需要捆绑两年使用，因此在办理的时候变购买了Iphone5, 虽然我其实挺想果断时间在买的。
第二天，Edison 与 Bingbing到了，同样的都交了500美元的押金。并被重新申明目前只能增加到5个人，如果要增加到10个人，必须要等90天之后才可以继续增加人。
第三天，Miao，龙哥与Roy到了，由于我们告知只有5个人，要等三个月才能加入。所以Roy他们决定自己组建Family Plan。然而他们被告知随时可以增加到10人，作为Main Line的联系人Roy在木有Bruincard的情况下也免去了500美元。
第四天，我与Chase去确认我们是否可以继续增加line的时候，被告知it depends，原则上不可以，technical来讲是可以的，需要到时带人过来的时候才能确认. 当然我们去的一直是同一家AT&T Branch office，见的人有所不同，但是都在同一个区域。
今天，Betina与Anita也被拉入了我们的share plan，所以带她们去办理。被确认和argue后，刚开始被告知三个月才能加入。后查明了我的资料，然后与后台电话还是不知道咋的，总之磨蹭了很久被告知可以免除她们两人的500元押金，而她们都没有出示任何证明UCLA学生的证件或者资料. 然后再增加line的时候，需要我提供证明我的本人的信息，告知需要提供Bank card and passport or driver license。我提供了三张能证明我的卡：BOA Card，UCLA BruinCard， China ID Card. 只接受BOA Card，其他两张不行，还需要我提供Passport，因为我没有driver license。然后我便理直气壮的说：BOA Card and UCLA BruinCard已经证明我有passport，要不我怎了来的美国的？！！ 他说：Well..that’s very convincing. 然后就不要我提供了。
而且在最近的交道当中，其实七个人每个人办理和签署两年的套餐协议以及购买协议手机，都没有任何的纸质的合同等需要个人签署，直接付钱拿走东西. 习惯了天朝签署各种文件，签字等，有时候还真有点不习惯. 而且天朝的规章制度比较明确，必须需要提供什么证明就必须要有，一般没有就不给办理等.
其实信息观察，还是可以发现中美不同之处，最近时差还没有完全倒过来，倒也没太留意这方面。以后或许会有更多的发现吧.